Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Présentation et responsable du traitement
Maison Ramdani est une boutique de soins cosmétiques exploitée par Hani Ramdani, entrepreneur individuel, 24 rue Cavendish, 75019 Paris, France. Pour les traitements de données dont il détermine les finalités et moyens, Hani Ramdani est responsable du traitement. Contact : contact@maisonramdani.com.
Le site est présenté au moyen de Framer ; les fonctions de commerce électronique et de gestion des commandes s’appuient notamment sur Shopify. Shopify peut agir, selon les fonctionnalités et traitements, comme sous-traitant ou responsable distinct du traitement. Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/en.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation des services, les catégories suivantes peuvent être traitées : identité et coordonnées (nom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation) ; informations de commande et de transaction (produits consultés ou achetés, panier, paiement, retours et remboursements) ; informations de compte si cette fonction est utilisée ; messages adressés au service client ; informations techniques et de navigation (adresse IP, appareil, navigateur, cookies et identifiants similaires).
Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. La liste exacte des données dépend des services réellement activés.
3. Origine des données
Les données peuvent être fournies directement par vous lors d’une commande, d’un échange ou de la création d’un compte ; être collectées automatiquement lors de la navigation via les technologies autorisées ; ou être reçues de prestataires intervenant dans la fourniture des services.
4. Finalités et bases légales
Les traitements peuvent avoir pour finalités :
La gestion des commandes, paiements, livraisons et retours : exécution du contrat.
La gestion des demandes du service client : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la demande.
La prévention des fraudes et la sécurité du site : intérêt légitime ou obligation légale selon les cas.
Le respect des obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Les communications commerciales : consentement lorsqu’il est requis, ou autre base autorisée par la réglementation dans les cas applicables.
La mesure d’audience et la publicité personnalisée : consentement lorsqu’il est requis pour les traceurs ou traitements concernés.
[À VÉRIFIER : traitements et outils réellement activés, et base légale de chacun].
5. Destinataires et prestataires
Les données peuvent être accessibles aux prestataires nécessaires à l’exploitation de la boutique, notamment Shopify, aux services d’hébergement du site, aux prestataires de paiement, aux prestataires de préparation et d’expédition des commandes, ainsi qu’aux prestataires de support ou d’analyse effectivement utilisés. Leur accès est limité aux besoins de leurs missions et soumis aux garanties applicables.
[À COMPLÉTER : prestataires exacts, dont Selfnamed, transporteurs, outils d’analyse ou de publicité réellement installés].
6. Fonctionnement avec Shopify
Shopify fournit l’infrastructure commerciale permettant de traiter les commandes et certaines données associées. Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent impliquer des traitements distincts et des partenaires techniques. Consultez la politique de confidentialité de Shopify pour connaître ses pratiques : https://privacy.shopify.com/en.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme juridique approprié, par exemple une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de mesures complémentaires. [À VÉRIFIER : transferts effectivement réalisés et garanties associées].
8. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion des services et au respect des obligations légales, puis supprimées ou archivées conformément aux règles applicables. Les durées varient selon les catégories de données et les finalités. [À COMPLÉTER : tableau des durées réelles, notamment commandes, factures, support et marketing].
9. Sécurité
Des mesures organisationnelles et techniques appropriées doivent être mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun dispositif ne garantit une sécurité absolue. [À VÉRIFIER : mesures effectivement appliquées par les prestataires et le vendeur].
10. Vos droits
Sous réserve des conditions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maisonramdani.com. Une vérification d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire et proportionnée. Vous pouvez également consulter les dispositifs proposés par Shopify : https://privacy.shopify.com/en.
11. Prospection commerciale
Lorsque vous recevez des messages promotionnels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien présent dans les communications concernées, ou en nous contactant. Les communications nécessaires au suivi des commandes peuvent continuer à vous être adressées.
12. Cookies
Des cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Les cookies soumis à consentement ne doivent être déposés qu’après obtention de celui-ci. Pour plus de détails, consultez la page Gestion des cookies.
13. Mineurs
Les services ne sont pas spécialement destinés aux enfants. Si vous estimez que des données concernant un mineur ont été collectées dans des conditions inappropriées, contactez-nous.
14. Sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des services externes. Leur utilisation peut être soumise aux politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs.
15. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), après nous avoir contactés si vous le souhaitez : https://www.cnil.fr.
16. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions des services, des pratiques et des obligations légales. La date de mise à jour figure en tête de page.
17. Contact
contact@maisonramdani.com.